6 Passos rápidos para maximizar a sua relação com a sua seguradora

Dada a importância crescente dos Seguros na vida das famílias em Portugal é fundamental que consiga tirar o maior partido da relação com a sua seguradora. Deixamos de seguida algumas dicas para uma relação que não se foque apenas no preço, mas no valor acrescentado.

Conheça as suas necessidades

Para que consiga ter uma melhor experiência no mundo dos Seguros é fundamental que saiba o que precisa e o que quer. Existem inúmeros Seguros e cada Seguro tem as suas características e potencialidades. Até numa mesma categoria de Seguro existem produtos muito distintos. Assim, pode acontecer que esteja a pagar por coberturas que não valoriza ao passo que não tem algumas coberturas que poderá considerar como essencial.

Sabia que é muito provável que esteja a atirar dinheiro ao lixo com coberturas de Seguros que não precisa para nada?

Conheça as suas apólices

Depois de saber quais as suas necessidades é fundamental que saiba quais as apólices que tem actualmente em vigor bem como as companhias de Seguros com quem trabalha. Nesta análise irá constatar não só que pode ter Seguros que não precisa como ainda ter Seguros duplicados. Não se esqueça que por vezes tem contratados alguns Seguros que não sabia, como no caso específico da utilização de cartões de crédito.

Outra dica importante, não só na fase de diagnóstico como também ao longo da vida dos contratos, é a necessidade de guardar as suas apólices num local acessível e revisitar as coberturas com alguma periodicidade. Muitas vezes temos um sinistro que é coberto por um Seguro e não sabemos.

Conheça a oferta disponível

Depois de saber as suas necessidades e as suas apólices actuais deverá conhecer a oferta disponível no mercado. Aqui sugerimos duas estratégias que podem ser complementares:

• Procure seguradoras especialistas – Existem seguradoras que são especialistas em determinados ramos. Estas companhias devem ser escolhidas nesses ramos pois com grande probabilidade têm coberturas mais adequadas (já reparou que muitas vezes paga demasiadas coberturas num mesmo pacote que parece que apenas existem para cobrar um valor superior?) e preços mais competitivos.
• Centralize os restantes Seguros numa única companhia – Existem diversos sistemas de venda cruzada que possibilitam que ao centralizar os seus Seguros numa mesma companhia possa usufruir de descontos progressivos em toda a sua carteira de Seguros.

No negociar é que está o ganho!

Temos de perder a vergonha ou a inércia e ganhar o hábito de negociar os preços dos serviços que contratamos. Já por diversas vezes referimos os benefícios de negociar os seus contratos e com isso obter grandes poupanças todos os meses. No caso concreto dos Seguros devemos fazer consultas regulares à companhia ou ao mediador para conseguirmos baixar os preços.

Ao aproximar-se da data de renovação da apólice peça uma revisão do preço que paga. Com grande probabilidade poderá receber um desconto comercial de retenção de cliente – é mais barato reter o cliente do que conquistar um novo.

Seja fiel à companhia de Seguros

Os clientes mais antigos têm de ser mimados pelas Seguradoras. Se mantém uma relação longa com a sua seguradora, lute pelos seus interesses. Faça valer essa longevidade e melhore as condições actuais. Criar um bom histórico tem um conjunto de vantagens, nomeadamente:

• Possibilidade de redução do prémio que paga com atribuição de descontos comerciais;
• Manutenção das características dos seus produtos;
• Conhecimento do histórico de sinistralidade com benefício para clientes com reduzida sinistralidade;
• No caso concreto dos Seguros de Saúde e Seguros de Vida , o tempo é inimigo das mudanças na medida em que aumenta a probabilidade de doenças e outras maleitas que possam gerar exclusões ou agravamentos de prémios.

Avalie a possibilidade de ter um mediador

Uma última ideia que ainda não é generalizada em Portugal passa por recorrer com regularidade aos serviços de um mediador de Seguros de confiança. Os mediadores de Seguros são profissionais que dedicam a sua vida a encontrar as melhores soluções de Seguros para os seus clientes.

Ao terem tempo e competências testadas para se dedicarem à procura da melhor oferta do mercado e das soluções disponíveis, e ao conhecer todas as especificidades dos vários ramos dos Seguros, conseguem adequar a oferta de mercado, possibilitando uma melhor relação entre o custo e as coberturas que tem. Adicionalmente, em caso de sinistro, a maioria dos mediadores oferece o seu apoio e aconselhamento na resolução do sinistro o que melhora certamente a sua experiência. Fica mais descansado e melhor servido.

Deixámos um conjunto de estratégias que permite que maximize a sua relação comercial com a companhia de Seguros, melhorando a sua experiência ao mesmo tempo que poupa dinheiro todos os meses. Já pensou no que vai fazer ao dinheiro todo que acumulou? Por que não conhecer o potencial dos Seguros financeiros ?